Personskade: sådan undgår du dyre fejl i sagen

Efter en ulykke er det let at miste overblikket. Hvad skal dokumenteres, hvem skal kontaktes, og hvornår haster det? Med en enkel, trinvis tilgang kan du undgå de klassiske faldgruber, holde sagen i live og øge chancen for en retfærdig udbetaling. Her får du et konkret overblik, du kan bruge allerede i dag.

Få styr på fakta fra start

Start med en nøgtern tidslinje: skriv, hvad der skete, hvor, hvornår og hvem der var til stede. Notér symptomer dag for dag, også de små ændringer. Gå til læge hurtigt, så din journal afspejler forløbet fra begyndelsen. Informer arbejdsgiver og relevante myndigheder, og anmeld skaden til forsikringsselskab/erhvervssikring uden unødig forsinkelse. Gem kopier af alt, du sender og modtager, så du kan dokumentere, hvad der er udvekslet hvornår. Når grundlaget er på plads, er det lettere at få tempo i sagen og undgå misforståelser. Herefter kan du begynde at samle beviser systematisk.

Er du i tvivl om næste skridt, kan du få gratis advokathjælp online uden tidsbestilling, så dine spørgsmål bliver afklaret, før du beslutter, hvordan sagen føres videre.

Dokumentation, der gør forskellen

God dokumentation gør det nemmere at få dine krav anerkendt og reducerer risikoen for unødige forsinkelser.

• Tag billeder af skadested, skader og udstyr.
• Gem kvitteringer for behandling, transport og hjælpemidler.
• Søg læge tidligt, og beskriv symptomer konkret.
• Få vidners navne, kontaktoplysninger og korte udsagn.

Saml materialet i én mappe eller digitalt arkiv, så du hurtigt kan sende præcis det, der efterspørges. Dermed kan du allerede nu planlægge næste henvendelse til forsikringen.

Forstå frister og stop uret

Frister kan afgøre, om et krav bliver vurderet eller går tabt. Anmeld skaden tidligt, og bed altid om skriftlig bekræftelse på, hvad forsikringen har modtaget. Spørg, hvilke frister der gælder i din sag, og hvordan forløbet påvirker dem. Nogle skridt kan afbryde eller pause forældelse, mens passivitet kan få tiden til at løbe fra dig. Lav en kalender med vigtige datoer, og sæt påmindelser i god tid. På den måde kan du planlægge næste skridt, før en deadline nærmer sig.

Når forsikringen presser på for hurtig afslutning

Et hurtigt tilbud kan virke fristende, men gennemgå altid, hvad beløbet dækker: tabt arbejdsfortjeneste, svie og smerte, udgifter, og eventuelt varigt mén. Bed om at se beregningsgrundlaget og den medicinske dokumentation, der ligger bag. Overvej, om der mangler poster, eller om skaden stadig udvikler sig. Du må gerne bede om betænkningstid og stille opfølgende spørgsmål, før du skriver under. Med et roligt overblik kan du vurdere, om næste skridt er at forhandle, indhente en second opinion eller afvente mere dokumentation.